CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & KIỂM HÀNG

Kính chào quý khách hàng!

Nắm được việc giao hàng là tối quan trọng trong kinh doanh online cũng như việc giao hàng nhanh, đúng, chính xác sẽ mang lại sự hài lòng và niềm tin cho các khách hàng.

Chúng tôi xin gửi đến quý khách chính sách vận chuyển như sau:

1. Tại Đà Nẵng

– Miễn phí giao hàng trong nội thành với các đơn hàng có tổng giá trị thanh toán lớn hơn hoặc bằng 400,000 VNĐ.

Áp dụng cho các quận: Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà. Riêng Cẩm Lệ, Liên Chiểu, Ngũ Hành Sơn chỉ áp dụng cho phía gần với Thanh Khê và do shop quyết định.

– Với các khách hàng order đơn hàng tổng giá trị thấp hơn 400,000 VNĐ hoặc các quận và huyện xa thì phí ship sẽ dao động từ 15,000 – 30,000 VNĐ.

– Các đơn hàng dưới 150,000 VNĐ, shop hoặc khách hàng sẽ tự book shipper bên thứ 3 như Grab, AhaMove, HeyU,…

2. Với 63 tỉnh thành còn lại sẽ có 2 hình thức vận chuyển

– Vận chuyển qua GiaoHangNhanh, Giaohangtietkiem, VNPTPost, ViettelPost… tuỳ thoả thuận của quý khách và shop.

– Vận chuyển qua xe ô tô, xe bus theo thoả thuận của quý khách và shop.

Ưu điểm của hình thức này là có thể lấy được nhiều hàng chỉ với cùng 1 phí vận chuyển khá rẻ.

3. Áp dụng đối với các đơn hàng đi tỉnh có giá trị trên 800,000 VNĐ, Shop sẽ freeship ra bến xe hoặc có chính sách hỗ trợ vận chuyển theo thỏa thuận giữa khách hàng và Shop.

Ghi chú: Với các tỉnh, Shop chỉ nhận chuyển các mặt hàng kem, bơ, sữa bằng xe ô tô và hàng về trong ngày. Không áp dụng chuyển kem, bơ, sữa qua bên đơn vị vận chuyển như GHTK, GHN, VNPost…

4. Quý khách vui lòng kiểm hàng ngay khi Shipper giao cho quý khách. Trường hợp quý khách không thể kiểm hàng trực tiếp, vui lòng quay video khi kiểm hàng. Nếu hàng hóa đổ vỡ, móp méo do lỗi của Shop hoặc của nhà vận chuyển, Shop sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm đổi, trả cho quý khách.

5. Quý khách được quyền kiểm tra hàng trước khi nhận từ shipper, đối tác giao hàng. Nếu hàng hóa có lỗi, hư hỏng, quý khách có quyền không nhận hàng hóa.

Về kiểm hàng và hoá đơn

  1. Hoá đơn bán lẻ được shipper giao cho khách khi giao hàng.
  2. Mọi đơn hàng không có hoá đơn, vui lòng không nhận hàng và gọi lại cho shop theo số điện thoại: 0905.900.361 để được shop giải quyết.
  3. Quý khách vui lòng chỉ nhận hàng đúng như hoá đơn. Quý khách được phép kiểm hoàng trước khi nhận.

Trên đây là những cam kết và chính sách vận chuyển, giao hàng & kiểm hàng của shop Làm Bánh Không Khó.

Quý khách có bất kì thắc mắc nào vui lòng liên hệ:

LÀM BÁNH KHÔNG KHÓ SHOP

402 Trần Cao Vân, Xuân Hà, Thanh Khê, Đà Nẵng.

Hotline: 0905.900.361

Zalo: 0905.900.361

Email: [email protected]

Chân thành cảm ơn quý khách hàng!