CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn và mang lại sự hài lòng cao nhất, Shop xin thông báo chính sách đổi trả như sau:

1. Đối với các mặt hàng đồ điện tử hoặc dùng điện…

– Các mặt hàng bao gồm: Các loại cân điện tử …và các loại máy đánh trứng

– Chính sách: Đổi trả hàng trong vòng 07 ngày nếu có vấn đề trục trặc về kĩ thuật hoặc lỗi do nhà sản xuất hoặc bảo hành 01- 03 tháng đối với các mặt hàng máy đánh trứng. Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng.

2. Đối với tất cả các mặt hàng dụng cụ làm bánh khác

– Các mặt hàng bao gồm: Các dụng cụ cơ bản, khuôn khay làm bánh, dụng cụ đo lường, dụng cụ trang trí…

– Chính sách: Đổi trả và hoàn tiền 100% trong vòng 03 ngày sau khi khách hàng mua hàng, hoặc khách hàng có thể chọn đổi trả sang 1 sản phẩm khác có giá trị tương đương tại cửa hàng.

3. Đối với các mặt hàng nguyên liệu làm bánh

– Bao gồm tất cả các mặt hàng nguyên liệu như bột, đường, màu, bột trà xanh….

– Chính sách: Đổi trả và hoàn tiền 100% trong vòng 24h sau khi khách hàng mua hàng hoặc khách hàng có thể chọn đổi trả sang 1 sản phẩm khác có giá trị tương đương tại cửa hàng.

Lưu ý: Không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm kem, bơ, sữa…

Điều kiện sản phẩm được đổi trả:

  • Sản phẩm mới 100%, chưa sử dụng
  • Sản phẩm còn nguyên tem mác, và đầy đủ hóa đơn mua hàng
  • Việc đổi trả được thực hiện ngay tại cửa hàng Shop, không đổi trả thông qua hình thức giao hàng.